Nebula zieht ohne Mitgliedschaft Geld von meinem Konto ab

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03 Februar 17:48
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Ich habe festgestellt, dass über die Firma „vsa Nebula“ ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung eine Transaktion mit meiner an mein İş-Bankası-Konto gebundenen Debitkarte durchgeführt wurde. Am 1. Februar um 23:38 Uhr wurden 29,90 $ von meiner Karte abgebucht. In meinen Kontobewegungen befindet sich jedoch keinerlei Erklärung oder detaillierte Beschreibung zu dieser Zahlung.

Ich habe dieser Firma niemals eine Zustimmung erteilt und weder ein Abonnement abgeschlossen noch einen Kauf durchgeführt. Die betreffende Transaktion erfolgte vollständig ohne mein Wissen.

Ich fordere eine umfassende Untersuchung dieser unautorisierten Transaktion sowie die vollständige Rückerstattung der von meiner Karte abgebuchten 29,90 $.

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