Unbefugte Abbuchung nach Nutzung der My IQ-Website
Ich habe auf der My IQ-Website eine Registrierung und einen Test durchgeführt. Allerdings wurde ohne meine Zustimmung ein Betrag von 1.5K von meinem Akbank-Konto abgebucht. Diese Transaktion bemerkte ich nur in meiner Kontoübersicht; weder erhielt ich eine Benachrichtigung noch eine Rechnung. Ich bin mir nicht sicher, ob während meiner Mitgliedschaft ein Hinweis auf automatische Verlängerung oder zusätzliche Gebühren vorhanden war. Bisher konnte ich den My IQ-Kundendienst nicht erreichen.
Meine Benutzerinformationen: k************@gmail.com
Ich fordere, dass der betreffende Betrag an mich zurückerstattet wird.
