Reklamation Von Rechnungen/Abo Falle My IQ
Ich habe am 20.11.2025 über myIQ einen IQ‑Test gebucht, der mit 0,50 € beworben wurde. Ohne dass mir klar und deutlich mitgeteilt wurde, dass ich damit ein dauerhaftes Abonnement abschließe, wurde dieses Angebot offenbar in ein laufendes Abo umgewandelt. Seit dem 27.11.2025 werden von meiner gebührenfreien Mastercard monatlich 29,99 € abgebucht. Mir war bis vor Kurzem nicht bewusst, dass ein solches Abonnement besteht, da ich nur von einem einmaligen Testangebot ausgegangen bin. Erst nachdem mir die Abbuchungen aufgefallen sind, habe ich das Abonnement heute gekündigt, wofür ich eine Kündigungsbestätigung erhalten habe. Ich habe myIQ bereits kontaktiert, jedoch bislang keine Antwort auf meine Beschwerde oder meine Rückerstattungswünsche erhalten. Ich lebe in Deutschland und halte die Art der Abwicklung, insbesondere die Umwandlung eines vermeintlich einmaligen IQ‑Tests für 0,50 € in ein teures Dauerabo ohne für mich erkennbare, transparente Information, für nicht akzeptabel. Ich fordere daher die vollständige Rückerstattung aller seit dem 27.11.2025 von meiner Kreditkarte abgebuchten Beträge in Höhe von 29,99 € pro Monat sowie eine schriftliche Bestätigung, dass keinerlei weitere Forderungen oder Abbuchungen aus diesem Vertrag entstehen werden.