Modanisa möchte das von mir bestellte Produkt mit einem Spediteur verschicken, der in meiner Region nicht verfügbar ist. Wenn ich einen anderen Spediteur auswähle, muss ich zusätzliche Gebühren zahlen. Was kann ich tun, um die Versandkosten zu vermeiden?

Xolvie Lösungsberater25 Eylül 2023 06:42

Wenn Modanisa beabsichtigt, das von Ihnen bestellte Produkt mit einem Spediteur zu verschicken, der in Ihrer Region nicht verfügbar ist, und zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie einen anderen Spediteur auswählen müssen, können Sie die folgenden Schritte unternehmen, um die Versandkosten zu vermeiden:
1. Zunächst sollten Sie den Kundenservice von Modanisa kontaktieren und Ihre Situation ausführlich erläutern. Geben Sie an, dass der vorgeschlagene Spediteur in Ihrer Region nicht verfügbar ist und dass Sie keine zusätzlichen Versandkosten zahlen möchten.
2. Bitten Sie Modanisa höflich darum, das Produkt mit einem Spediteur zu versenden, der in Ihrer Region verfügbar ist und keine zusätzlichen Kosten verursacht.
3. Wenn Modanisa sich weigert, Ihre Anfrage zu erfüllen und Sie keine zusätzlichen Versandkosten zahlen möchten, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Dies sollte Ihnen ermöglichen, den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten zurückzuerhalten.

Abstimmen
Modanisa Logo
Modanisa
Alle Beschwerden anzeigen