Minichat Konto wegen angeblich falschen Alters gesperrt

Vor etwa drei bis vier Monaten wurde mein Konto bei Minichat ohne vorherige Warnung mit der Begründung gesperrt, dass ich angeblich nicht alt genug sei. Mein in der App angegebenes Alter entspricht jedoch meinem tatsächlichen Alter. Ich habe keine falschen Angaben gemacht.

Nach der Sperrung konnte ich niemanden kontaktieren, da ich innerhalb der App weder eine Möglichkeit zum Einspruch noch einen Support-Kanal finden konnte. Deshalb hatte ich keine Gelegenheit, den Grund für die Sperrung genauer zu erfahren. Ich bin überzeugt, dass mein Konto zu Unrecht gesperrt wurde, und kann die App bereits seit längerer Zeit nicht mehr nutzen.

Ich fordere Minichat auf, mein Konto erneut zu überprüfen, die Altersangaben dabei zu berücksichtigen und die Sperre aufzuheben, sofern sie zu Unrecht erfolgt ist. Ich möchte die App wieder uneingeschränkt und problemlos nutzen können.