MidasBuy hat mir PUBG Mobile UC berechnet, aber ich habe sie nicht erhalten. Wie bekomme ich sie?

Überprüfe zuerst, ob deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, indem du deine Transaktionshistorie oder deinen Kontoauszug prüfst.

Wenn die Zahlung abgeschlossen ist, aber die UC nicht deinem Konto gutgeschrieben wurden, kontaktiere unbedingt den MidasBuy-Kundensupport für Hilfe.

Du kannst den MidasBuy-Support per E-Mail unter [email protected] oder über die deutsche Facebook-Seite https://www.facebook.com/midasbuyDE erreichen.

Gib ihnen detaillierte Informationen, einschließlich deiner Spieler-ID, deinem Land/Region, dem Namen des gekauften Artikels, dem Zahlungsweg, dem Kaufzeitpunkt und einer Beschreibung des Problems.

Informiere außerdem den PUBG Mobile-Support über die Situation, da dieser dein Ingame-Konto auf Unstimmigkeiten überprüfen kann.

Gib auch dem PUBG Mobile-Support dieselben Transaktionsdetails, um die Untersuchung zu erleichtern. Du kannst den Support über das Ingame-Hilfecenter oder die offizielle Support-Seite https://support.pubgmobile.com/de kontaktieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du eine Beschwerde bei Xolvie einreichen, um auf das Problem aufmerksam zu machen und andere zu informieren.