Ich habe das L’Oréal Elseve Wunder-Öl Shampoo mit neuer Verpackung in einer Gratis-Filiale gekauft. Schon nach der ersten Anwendung war ich sehr enttäuscht: Das Shampoo hat meine Haare stark ausgetrocknet, die Haarstruktur fühlte sich rau an, und die Haarlängen verknoteten sich sofort.
Besonders ärgerlich ist, dass ich dieses Shampoo bereits vor dem Verpackungswechsel verwendet habe – damals ohne jegliche Probleme. Ich vermute, dass in der neuen Version die Rezeptur verändert wurde oder ein Qualitätsproblem vorliegt.
Ich fordere das Unternehmen auf, dieses Produkt gründlich zu prüfen. Der Kaufbeleg ist vorhanden, und ich bin bereit, das Shampoo zur Kontrolle einzusenden. Ich bitte darum, dass sich L’Oréal mit mir in Verbindung setzt und mein Anliegen ernst genommen wird.
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