Wir haben den LG Fernseher gekauft, weil eine Kraftstoffaktion beworben wurde. Zweimal haben wir unsere Rechnung und das Serviceformular hochgeladen und den Antrag eingereicht. Beim zweiten Versuch habe ich sogar eine Bildschirmaufnahme des gesamten Vorgangs gemacht, um sicherzugehen, dass alles korrekt ist. Die Dokumente waren gut lesbar und vollständig, aber dennoch wurden beide Anträge abgelehnt, mit der Begründung, das Serviceformular sei nicht vorhanden oder unlesbar. Es ist enttäuschend, dass trotz aller Bemühungen immer wieder eine Ablehnung kommt. Ich werde mich nun an die Schlichtungsstelle für Verbraucherschutz wenden, da es unfair ist, den Verbrauchern falsche Versprechungen zu machen und unnötig Zeit zu stehlen.
Vor nur einem halben Jahr haben wir einen LG-Trockner gekauft. Zwei Wochen nach dem Kauf begann das Produkt, unglaublich laut zu arbeiten und sich sogar zu bewegen. Als Folge begannen all unsere Kleidungsstücke zu schrumpfen. Die Kleidung meiner Frau und von mir, die wir in den Größen XL oder L geka...
Wir haben am 20. Oktober 2022 einen Geschirrspüler mit dem Modell DFC425FP gekauft. Am 6. Juni 2023 ist er aufgrund eines Problems mit dem Motor ausgefallen, und innerhalb einer Woche wurde der Motor kostenlos repariert. Einen Monat später zeigte die Maschine den Fehlercode "be", und ich folgte den ...
Im vergangenen Jahr (2022) haben wir einen Luftreiniger von LG erworben. Aufgrund zunehmender Bauaktivitäten in unserer Region bemerkten wir eine deutliche Zunahme von Schadstoffen wie Staub und Autoabgasen in der Luft. Nach ausführlicher Recherche entschieden wir uns für einen großen Luftreiniger m...
Am 28.09.2024 habe ich ein LG Klimagerät gekauft, das am 04.10.2024 installiert wurde. Nach etwa fünf bis sechs Tagen Nutzung stellten wir fest, dass das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend, da wir uns direkt an den autorisierten LG-Service wenden mussten, d...
Ich habe bei Teknosa einen LG Wäschetrockner gekauft. Als ich den autorisierten technischen Service für die Installation anrief, sprach die Person am Telefon in einem unhöflichen Ton und antwortete mir, als wäre sie der Kunde und ich der LG Servicemitarbeiter: „Für Ihre Region können wir am Freitag ...
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