League of Legends 12-Stunden-Sperre nach Client-Absturz

Während ich League of Legends spielte, stürzte der Client während der Champion-Auswahl ab, sodass ich dem Spiel nicht beitreten konnte. Infolgedessen wurde das Spiel völlig unbeabsichtigt durch mein Verschulden als abgebrochen gewertet. Nach diesem technischen Problem wurde mein Konto zusätzlich mit einer 12-stündigen Sperre belegt. Der Vorfall ereignete sich am 16.07.

Mein Ingame-Benutzername lautet Hipospadias#KLMRB. Obwohl ich mich wegen dieses Vorfalls bereits mit mehreren Supportanfragen und Tickets an den Support gewandt habe, habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten. Dadurch hat sich die Situation für mich noch weiter verschärft.

Ich bin der Ansicht, dass der Absturz des Clients eindeutig auf ein technisches Problem zurückzuführen ist, das außerhalb meiner Kontrolle lag, und dass ich das Spiel nicht absichtlich abgebrochen habe. Daher fordere ich die Aufhebung der gegen mein Konto verhängten 12-stündigen Sperre sowie eine zeitnahe und aussagekräftige Antwort auf sämtliche von mir eingereichten Supportanfragen.