League of Legends eintägige Sperre wegen Computerproblemen

Mein League-of-Legends-Konto wurde aufgrund technischer Probleme mit meinem Computer für einen Tag gesperrt. Da mein Computer ständig aus- und wieder eingeschaltet wurde, verlor ich während der Matches die Verbindung. Das System wertete dies so, als hätte ich das Spiel absichtlich verlassen. Inzwischen habe ich den Defekt an meinem Computer behoben und habe derzeit keine technischen Probleme mehr.

Daraufhin habe ich gestern über das Ticketsystem von Riot eine Supportanfrage eingereicht. Bislang habe ich jedoch außer einer automatischen Nachricht keine weitere Rückmeldung erhalten. Weder wurde mir die Sperre erklärt noch wurde auf die technischen Schwierigkeiten eingegangen, die ich erlebt habe.

Ich fordere die Aufhebung dieser meiner Ansicht nach ungerechtfertigten Sperre, eine erneute Überprüfung meines Kontos sowie eine zeitnahe, klare und nachvollziehbare Antwort auf mein eingereichtes Supportticket.

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