Kein Zugriff auf League of Legends-Konto – wiederholte Fehler und keine Rückmeldung vom Support

Ich spiele League of Legends auf dem PC und kann mich seit drei Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Fehlermeldung „Ihre Anmeldedaten stimmen nicht mit unserem System überein“. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert, einschließlich der Passwortzurücksetzung, doch mein Konto bleibt unzugänglich. Während der Passwortzurücksetzung erhalte ich jedoch keine E-Mail in meinem Gmail-Postfach, obwohl meine E-Mail-Adresse definitiv korrekt ist.

Zur Klärung habe ich drei verschiedene Support-Tickets erstellt (#118091647, #118088135 und ein weiteres). Jedes Mal hieß es, man werde sich „so bald wie möglich“ melden, aber bisher habe ich keine Antwort erhalten. Außerdem treten beim Versuch, die „Konto wiederherstellen“-Option zu nutzen, wechselnde Fehlermeldungen auf – manchmal ein Captcha-Fehler, manchmal „Hoppla, sende uns ein Ticket“.

Mein Konto besteht seit 2014 und ist sehr wertvoll für mich, da sich darin bezahlte Inhalte befinden. Ich wohne in Izmir und bitte dringend darum, dass dieses Problem schnell behoben und mein Zugang zum Konto wiederhergestellt wird.