Kutu Butik hält sich nicht an Kampagnenversprechen und betrügt Kunden

Am 20. Dezember 2024 habe ich bei Kutu Butik aufgrund einer angeblichen Kampagne eingekauft. Nachdem ich den Betrag überwiesen hatte, wurde die Ware jedoch nicht versendet. Als ich versuchte, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, wurde ich mit unfreundlichen und respektlosen Antworten abgespeist, als ob man sich über mich lustig macht. Diese Erfahrung hat mir nicht nur viel Zeit und Geld gekostet, sondern auch meine Nerven strapaziert. Kutu Butik hat mich als Kunden völlig missachtet, und ich werde deshalb auch beim Verbraucherschutzrat eine Beschwerde einreichen.