Verformte Kumho-Reifen trotz kurzer Nutzungsdauer und unzureichende Unterstützung

Meine Kumho-Reifen in der Größe 175/65/14, die erst 14 Monate alt sind, haben sich trotz fehlender Schäden wie Risse oder Einstiche an drei von vier Reifen deutlich verformt und sind dadurch unbrauchbar geworden.

Als ich das Problem an das Unternehmen weiterleitete, wurde mir mitgeteilt, dass die Ursache angeblich auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sei. Es ist jedoch völlig unverständlich, dass sich gleich drei Reifen gleichzeitig in diesem Zustand befinden sollen – dies kann kein normaler Verschleiß oder Anwendungsfehler sein.

Ich erwarte, dass dieser Fall erneut geprüft und eine faire Lösung gefunden wird, da die gleichzeitige Verformung mehrerer Reifen auf einen Produktionsfehler hindeutet und nicht auf ein Nutzerverhalten.