Kumho Reifen 235 50 19 Balancierungsprobleme und enttäuschender Kundenservice
Im August 2023 kaufte ich vier Kumho-Reifen der Größe 235 50 19. Nachdem ich die Reifen, die ich online gekauft hatte, montiert hatte, hatte ich Probleme mit der Radbalance im Fahrzeug. Ich kontaktierte den Verkäufer, der mir sagte, ich solle die Reifen abmontieren und an den Importeur schicken. Als ich den Importeur kontaktierte, wurde ich weder an einen Händler verwiesen noch erhielt ich Unterstützung bei der Bereitstellung von Ersatzreifen während der Prüfung der Reifen. Aus diesem Grund werde ich nie wieder Reifen online kaufen. Aufgrund der problematischen Service- und After-Sales-Unterstützung von Kumho werde ich diese Marke meiden. Dieses Erlebnis hat mein Vertrauen in die Qualität und den Kundendienst von Kumho stark erschüttert. Es ist enttäuschend, dass ich trotz meiner Bemühungen keine angemessene Lösung erhalten habe, um das Problem mit den Reifen zu lösen.
