Die Kumho PS71 Reifen der Größe 245/45R18, die seit 2 Jahren und 35.000 km auf meinem Fahrzeug montiert sind, zeigen Risse entlang der Wasserablaufkanäle, wie auf den beigefügten Bildern zu sehen ist. Ich habe die Reifen zur Untersuchung an den Kumho-Distributor Üstündağ Lastik Import und Handel A.Ş. geschickt.
Nach der Überprüfung der Reifen erhielt ich den lapidaren Bericht, den Firmen oft verwenden: Die Schäden seien "nutzerbedingt" und mein Fahrzeug habe mechanische Probleme, die zu hohen Reifendruck verursachen würden usw. Die Firma hat sich nicht nur unkooperativ gezeigt. Obwohl sie zugestimmt haben, dass die Reifen unter diesen Bedingungen verwendet werden können, habe ich dennoch einen Vorschlag zur Erneuerung meiner 4 Reifen unterbreitet, um meine Unannehmlichkeiten zu mildern. Sie versuchten mir jedoch die Reifen für 2.200 ₺ pro Stück anzubieten, obwohl sie beim Händler nur 1.800 ₺ kosten. Besonders nach diesem Verhalten und ihrer Art und Weise möchte ich betonen, dass ich in sozialen Medien über diese Erfahrung berichten werde, um andere Nutzer zu warnen. Darüber hinaus werde ich rechtlich alle meine Rechte verfolgen.
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