Seit einem Monat versuche ich, einen Termin bei der Kosmos Visum Niederlassung in Edirne zu bekommen. Auf ihrer Instagram-Seite wird ständig die Nachricht „Termin verfügbar“ angezeigt, aber auf der Seite sind an den Termintagen keine verfügbaren Zeiten sichtbar. Diese Erfahrung ist sehr enttäuschend und hat mich wirklich verärgert. Es zeigt, dass die Filiale weder professionell noch kundenorientiert ist. Ich verstehe nicht, warum ein so einfacher Prozess so kompliziert gemacht wird. Die mangelnde Kommunikation und das Desinteresse von Kosmos Visum sind wirklich besorgniserregend.
Seit längerer Zeit versuche ich, über die Kosmos-Visumantragsseite einen Termin im Zentrum von Istanbul zu buchen, doch es ist schlicht unmöglich. Jedes Mal, wenn ich höre, dass neue Termine verfügbar sind, melde ich mich sofort an. Obwohl die Daten angezeigt werden, ist es egal, welches Datum ich a...
Am 4. Dezember um 13:15 Uhr hatten wir einen Termin bei Kosmos Visum, bei dem uns mitgeteilt wurde, dass einige Dokumente fehlen. Obwohl es sich um kleinere Unterlagen handelte, die größtenteils über E-Government heruntergeladen werden konnten, wurden uns nur 45 Minuten gegeben, um diese nachzureich...
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