Kosmos Visum – Probleme mit der Terminvergabe und mangelnde Kommunikation

Seit einem Monat versuche ich, einen Termin bei der Kosmos Visum Niederlassung in Edirne zu bekommen. Auf ihrer Instagram-Seite wird ständig die Nachricht „Termin verfügbar“ angezeigt, aber auf der Seite sind an den Termintagen keine verfügbaren Zeiten sichtbar. Diese Erfahrung ist sehr enttäuschend und hat mich wirklich verärgert. Es zeigt, dass die Filiale weder professionell noch kundenorientiert ist. Ich verstehe nicht, warum ein so einfacher Prozess so kompliziert gemacht wird. Die mangelnde Kommunikation und das Desinteresse von Kosmos Visum sind wirklich besorgniserregend.