Kayak.com Priceless Car Rental keine Abholung, keine Erreichbarkeit, verlorenes Geld

Ich habe über Kayak.com ein Auto gemietet, über einen Anbieter namens Priceless / Priceline Car Rental. Es wurde mir gesagt, dass ich das Auto am Flughafen Dalaman in Muğla abholen sollte. Als ich dort ankam, stellte ich fest, dass es dort ein solches Unternehmen nicht gab. Niemand ging ans Telefon, und auch die anderen Mitarbeiter wussten nichts davon.

Ich konnte Kayak.com überhaupt nicht erreichen. Wenn es eine zuverlässige Seite ist, wie kann so etwas passieren? Es gibt keinen Kundenservice, ich habe 100 Dollar verloren und konnte es nicht einmal melden. Eine Stunde nach der Abholzeit rief mich eine unbekannte Nummer an.

Ich sagte ihnen, dass ich zu spät war und fragte, wo sie sich befinden; sie konnten mir nicht einmal eine ordentliche Erklärung geben, sie sagten, sie könnten nicht sehen, von wo sie anrufen, aber das Auto würde geliefert. Was für ein Geschäft ist das, ich verstehe es nicht; es war alles eine Lüge.