Karaca 6er-Set Glasbecher innerhalb von 2 Monaten defekt

Vor 5 Monaten haben wir ein Set mit 6 rauchfarbenen Glasbechern bei Karaca für unser neues Zuhause gekauft. Da wir frisch verheiratet sind, haben wir es als Hochzeitsgeschenk gekauft und daher eine Weile nicht geöffnet. Als wir es dann zu benutzen begannen, haben die Becher innerhalb von etwa 2 Monaten ihre Funktion verloren, es kam zu Absplitterungen und Verformungen. Die Becher sehen aus, als wären sie mit einer Autofolie überzogen, was die Qualität stark beeinträchtigt. Trotz des hohen Preises war die Qualität des Produkts enttäuschend. Es ist schwer zu verstehen, wie Karaca so ein Produkt anbieten kann. Als ich den Karaca-Kundendienst unter der Nummer beginnend mit 0850 anrief, gab es keine Option für Beschwerden, daher wende ich mich hiermit an die Karaca-Verantwortlichen: Ist die Lebensdauer eines Bechers bei Karaca nur 2 Monate? Diese Karaca Erfahrung hat mich sehr enttäuscht, und ich werde diese Marke nicht mehr wählen.