Im Oktober 2024 habe ich meinen neuen Jeep Avenger (Baujahr 2024) gekauft. Im Mai 2025 hatte ich einen kleineren Unfall. Seitdem steht mein Fahrzeug mit dem Kennzeichen 06 ETN 701 im Birmot Yenimahalle Otokoç Service in Ankara – ohne dass bis heute eine Reparatur durchgeführt wurde.
Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich stets die gleiche Antwort: Die benötigten Ersatzteile würden innerhalb von 4 bis 6 Wochen eintreffen. Doch auch nach vier Monaten ist kein Fortschritt erkennbar. Besonders der fehlende rechte Radkasten verhindert die Fertigstellung. Selbst meine Bitte um eine schriftliche Bestätigung, wann die Teile bestellt wurden, blieb unbeantwortet.
Obwohl das Fahrzeug noch Garantie hat, wartet es seit Monaten ungenutzt in der Werkstatt. Erst nach 30 Tagen wurde mir ein Ersatzwagen bereitgestellt, doch meine massive Benachteiligung bleibt bestehen.
Ich erwarte, dass das fehlende Ersatzteil sofort geliefert und die Reparatur endlich abgeschlossen wird. Zudem fordere ich eine angemessene Entschädigung für die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Meinen neuen Jeep Avenger e-Hybrid Summit 2024 habe ich im August übernommen. Bereits am 30. März blieb das Fahrzeug während der Feiertage auf der Autobahn bei Niğde mit der Meldung „Motorstörung“ liegen und ließ sich nicht mehr bewegen. Nach Rücksprache mit den Verantwortlichen wurde das Auto über ...
Vor drei Monaten habe ich bei Mersin Bilen Bayii einen neuen Jeep Avenger Elektro gekauft. Doch bereits vom ersten Tag an traten ständig Probleme auf. Allein wegen eines defekten Scheinwerfers stand das Fahrzeug 40 Tage lang in der Werkstatt. Nur zehn Tage nach der Rückgabe meldete das Auto nach ...
Seit dem Tag der Übernahme meines Jeep Avenger Summit, Baujahr 2023, habe ich massive Probleme. Bereits bei rund 19.000 km trat zum fünften Mal die Meldung „Elektrik-/Antriebsstörung“ auf. Jedes Mal brachte ich das Fahrzeug zum autorisierten Service Mengerler Ataşehir, wo lediglich ein Software-U...
Vor drei Monaten habe ich mir das Modell Jeep Avenger Elektro gekauft. Doch innerhalb dieser kurzen Zeit stand das Auto bereits zwei Monate lang in der Werkstatt. Weder von Jeep Bilen Otomotiv Mersin wurde ich kontaktiert, noch unternahm man dort ernsthafte Schritte, um das Problem zu lösen. Mein...
Ich habe mein Fahrzeug der Marke BYD vertrauensvoll bei BYD und der ALJ Gruppe gekauft; jedoch hatten wir am 06.02.2024 einen unglücklichen Unfall. Am nächsten Tag, dem 07.02.2024, ging ich zur Werkstatt. Seit einem leicht beschädigten Unfall warten wir seit mehr als 50 Tagen auf die Reparatur meine...
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