Vor drei Monaten habe ich bei Mersin Bilen Bayii einen neuen Jeep Avenger Elektro gekauft. Doch bereits vom ersten Tag an traten ständig Probleme auf.
Allein wegen eines defekten Scheinwerfers stand das Fahrzeug 40 Tage lang in der Werkstatt. Nur zehn Tage nach der Rückgabe meldete das Auto nach dem Laden den Fehler „Elektrisches Antriebssystem defekt“ – seitdem springt es überhaupt nicht mehr an.
Inzwischen steht das Auto seit 25 Tagen erneut im Service. Seit einer Woche nimmt dort niemand mehr die Anrufe entgegen, und ich erhalte keinerlei Information zum Stand der Reparatur. Auch vom Jeep-Kundenservice höre ich nur: „Ihre Akte liegt bei der zuständigen Abteilung, wir melden uns so schnell wie möglich.“ Doch eine Rückmeldung bleibt völlig aus.
Ich akzeptiere dieses Fahrzeug nicht mehr. Ein Neuwagen darf niemals so viele Probleme haben. Am Auto wurde bereits wie an einem Versuchslabor herumgeschraubt: Teile wurden ständig aus- und wieder eingebaut, doch die Störungen bestehen weiterhin.
Für mich ist klar: Jeep ist eine Enttäuschung. Ich werde mir nie wieder ein Jeep-Fahrzeug kaufen und möchte keines mehr vor meiner Haustür sehen. Meine rechtlichen Schritte werde ich so schnell wie möglich einleiten.
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