Ich habe eine Jack & Jones Jacke gekauft. Nach der ersten Wäsche hat sich das innenliegende Füllmaterial wie Watte aufgelöst und die Passform der Jacke ist total verzogen. Ich habe das Produkt zur Garantie über Boyner eingeschickt, aber es kam einfach zurück – ohne jegliche Reparatur oder Lösung. Obwohl ich auf einen Produktionsfehler bei der Füllung hingewiesen habe, hat sich niemand darum gekümmert. So geht Kundenservice nicht! Ich fordere eine echte Lösung, entweder Ersatz oder Rückerstattung!
Im Dezember 2023 habe ich bei Boyner eine Jacke der Marke Jack & Jones gekauft. Nach nicht einmal 10 Mal Tragen war der Reißverschluss defekt. Ich brachte die Jacke zurück in die Filiale – sie wurde zur Prüfung eingeschickt. Doch das Ergebnis war ein Ablehnungsbescheid. Keine Reparatur, kein Ersatz,...
Die Bestellung einer Damenjacke bei Bonprix entwickelte sich zu einer großen Enttäuschung. Nach nur wenigen Wochen zeigten sich erhebliche Mängel: Nähte lösten sich, der Reißverschluss klemmte ständig, und das Material wirkte insgesamt minderwertig. Besonders ärgerlich war, dass die Jacke bereits na...
Ich habe einen Calvin Klein Gürtel bei Boyner gekauft. Nach dem zweiten Gebrauch bemerkte mein Mann Flecken, die genau denen auf den Bildern ähnelten, und verzichtete darauf, ihn weiter zu tragen. Als ich fragte, warum er das tat, zeigte er mir das Problem, und ich war erstaunt. Ich schlug vor, ihn ...
Wir haben eine Jeans bei Jack & Jones gekauft. Leider ist die Hose jetzt zwischen den Beinen gerissen und der Stoff wird immer dünner, bis hin zu einem Loch. Ich habe das Problem beim Händler telefonisch geschildert, woraufhin ein Mitarbeiter vorschlug, persönlich in der Filiale vorbeizukommen, um e...
Ich habe in der Kampagne zwei Hosen im Jack Jones Store gekauft. Eine der Hosen hatte einen Riss, den ich erst ein paar Tage später bemerkt habe. Natürlich hatte ich sie bis dahin schon angezogen und leider fehlte mir auch der Kassenzettel, weil ich nicht wusste, dass da ein Riss in meiner Hose war....
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