Ich kaufte eine Jack & Jones Jacke, nach der Wäsche zerfiel die Füllung, Garantie verweigert!

Ich habe eine Jack & Jones Jacke gekauft. Nach der ersten Wäsche hat sich das innenliegende Füllmaterial wie Watte aufgelöst und die Passform der Jacke ist total verzogen. Ich habe das Produkt zur Garantie über Boyner eingeschickt, aber es kam einfach zurück – ohne jegliche Reparatur oder Lösung. Obwohl ich auf einen Produktionsfehler bei der Füllung hingewiesen habe, hat sich niemand darum gekümmert. So geht Kundenservice nicht! Ich fordere eine echte Lösung, entweder Ersatz oder Rückerstattung!