Enttäuschende Haartransplantation und mangelnde Professionalität bei der Isveç Klinik

Am 16. März habe ich hier eine Haartransplantation durchführen lassen. Von dem Moment, als ich dorthin ging bis hin zum Eingriff haben sie sich sehr um mich gekümmert. Frau N-- hat mich kontaktiert, den Prozess erklärt, Versprechungen gemacht, ich habe Bilder geschickt und alles schien perfekt zu sein. Mir wurde versichert, dass der Spenderbereich ausreichend sei und das Ergebnis großartig werden würde - das hat mich überzeugt. Es wurde eine Liste mit 16 Punkten erstellt, von denen die meisten erfüllt wurden, aber es gab auch viele Mängel.

Man sagte mir, die Anästhesie sei schmerzfrei und ohne Nadelstiche, aber es wurden 40 Anästhesie-Nadeln in meinen Kopf gestochen und selbst nach 14 Tagen spüre ich immer noch Schmerzen.

Dann forderten sie mich auf, das Geld auf das Konto eines anderen Unternehmens zu überweisen. Bereits hier hatte ich das Gefühl, dass ich minderwertig behandelt werden würde. Wenn man nicht 30-35.000₺ zahlt, kommen andere Teams zur Transplantation und Extraktion und einige sagen sogar: "Lasst uns einfach fertig werden und gehen!"

Sie sind nicht professionell und haben nicht die hochqualifizierten, speziell ausgewählten Fachleute, die sie behaupten zu haben. Seit 6 Monaten arbeiten dort Menschen, die pro Operation bezahlt werden und so viel machen, wie sie können.

Das bedeutet, dass sie sich nicht wirklich um das Ergebnis kümmern! Sie wollen nur, dass die Operation schnell vorbei ist, damit sie zu anderen Aufgaben übergehen und mehr Geld verdienen können! Ich glaube nicht, dass sie professionell sind.

Während des Eingriffs sagen sie sich gegenseitig "Du bist müde, geh raus!" Natürlich kann man müde sein, aber gibt es jemanden, der für sie einspringt? Und was passiert mit mir, wenn jemand müde wird und niemand übrig bleibt?

Ich denke nicht, dass man von denen, die oftmals müde sind und danach Lust haben, in Einkaufszentren zu gehen, viel erwarten kann! Sie sind so unprofessionell, dass sie sogar über interne Angelegenheiten sprachen, während ich da war. Ich kenne sogar die Kosten pro Kopf in Höhe von 250 ₺.

Als ich den Verantwortlichen davon erzählte, sagten sie: "Es tut uns leid, wir werden das Notwendige tun." Gut, dachte ich. Aber als ich ging, versuchten sie, mir ein Shampoo für 3500 ₺ zu verkaufen. Da habe ich verstanden, dass meine Zufriedenheit keine Bedeutung hat. Es war wohl eine Art Entschuldigung für das, was ich erlebt habe, auch wenn es das nicht unbedingt verbessert. Es zeigt zumindest, dass sie guten Willen haben wollten!

Sie sind wichtig, bis Sie bezahlt haben. Danach scheinen Sie nicht mehr so wichtig zu sein. Und wenn das Ergebnis nicht gut ist, sind Sie schuld, und sie werden sagen, dass der Spenderbereich nicht ausreichend war. Es sind 15 Tage vergangen, niemand hat sich gemeldet, diejenigen, die jeden Tag anriefen, sind verschwunden! Es gibt so viel zu sagen!