Im Januar habe ich über Hypnozio.com eine Dienstleistung gekauft und dafür etwa €26 bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt ging ich davon aus, dass es sich um einen einmaligen Kauf handelt, und ich erinnere mich nicht daran, klar und deutlich über ein Abonnement informiert worden zu sein. Außerdem habe ich die erworbene Dienstleistung überhaupt nicht genutzt.
Im Februar wurden dann ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung erneut etwa €33 von meiner Kreditkarte abgebucht. Nach dieser Abbuchung habe ich mein Abonnement am 10. Februar über das System gekündigt. Für meinen ersten Kauf liegt außerdem eine Bestellnummer (#hyp-20260112-101219) vor.
Da ich diesen Dienst nie genutzt habe und ein Abonnement für mich nicht klar ersichtlich war, fordere ich sowohl die Rückerstattung der im Februar abgebuchten etwa €33 als auch die Rückzahlung der Gebühr für den ungenutzten Dienst. Außerdem verlange ich, dass alle mit meinem Konto verbundenen Abonnements dauerhaft gekündigt werden.
Ich habe über die Hypnozio-App zuvor nur einen einmaligen Kauf getätigt und keinerlei Zustimmung zu einem Abonnement gegeben. Trotzdem wurden am 29. Januar etwa €33 von meiner VakıfBank-Karte ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgebucht. Obwohl ich keine zusätzliche Dienstleistung genutzt u...
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