BOSS T-Shirt Logo löst sich nach wenigen Monaten ab
Wir kaufen die T-Shirts für meinen Mann gezielt im BOSS-Store im Einkaufszentrum Capacity AVM in Istanbul, weil wir die hochwertige Stoffqualität und den guten Sitz der Produkte schätzen. Bei zwei der T-Shirts, die wir Ende September gekauft haben, hat sich jedoch bereits nach weniger als zwei bis drei Monaten das Logo abgelöst. Obwohl jedes T-Shirt rund 81 € gekostet hat, kam es innerhalb so kurzer Zeit zu solchen Schäden am Logo. Das hat uns sehr enttäuscht und unser Bild von der Marke negativ beeinflusst.
T-Shirts von fünf anderen Marken, die wir im selben Zeitraum gekauft haben, können wir jahrelang problemlos tragen. Die BOSS-T-Shirts hingegen sind bereits nach wenigen Monaten praktisch nicht mehr tragbar. Obwohl wir mit der Stoffqualität zufrieden sind, macht das Ablösen der Logos die Produkte für uns unbrauchbar, sodass wir sie letztlich wegwerfen müssten. Das entspricht überhaupt nicht unseren Erwartungen an die Marke.
Bisher habe ich mich weder an die Filiale noch an den Kundenservice gewandt. Da sich das Logo bei einem der T-Shirts vollständig abgelöst hat, muss ich es nun ohne Logo tragen. Ich bitte darum, das zweite T-Shirt mit dem gleichen Problem zu überprüfen und es nach Möglichkeit umzutauschen. Außerdem erwarte ich, dass dieses Qualitätsproblem mit den Logos dauerhaft behoben wird.
