Hotmail altes Konto gesperrt keine Möglichkeit zur Wiederherstellung

Ich möchte wieder Zugang zu meiner alten Hotmail-E-Mail-Adresse bekommen, die ich vor Jahren benutzt habe. Allerdings wird der SMS-Code an meine alte Telefonnummer gesendet, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Meine Hotmail-Erfahrung ist extrem frustrierend, da ich seit Tagen versuche, eine Lösung zu finden, aber immer wieder scheitere. Selbst das Ausfüllen des Formulars bringt keine Hilfe, da ich trotz richtiger Angaben immer wieder die Rückmeldung erhalte, falsche Informationen eingegeben zu haben. Ich muss unbedingt auf meine alte E-Mail zugreifen: ya*********@windowslive.com. Es ist unglaublich, wie kompliziert der Wiederherstellungsprozess gestaltet ist, und ich fühle mich hilflos, da mir kein alternativer Weg angeboten wird, um den Zugang wiederherzustellen.
Kommentare