Hit Rent A Car ist definitiv eine schlechte Firma, die ihre Kunden ständig benachteiligt und immer nur darauf aus ist, zusätzliches Geld zu kassieren. Statt das Fahrzeug, wie vereinbart, am Flughafen bereitzustellen, mussten wir es an ihrem Büro abholen, was für uns sehr unpraktisch war. Zusätzlich wurden wir gezwungen, eine extra Versicherung abzuschließen, obwohl das vorher nicht klar kommuniziert wurde. Die FIRMA Erfahrung hat gezeigt, dass es hier vor allem an Transparenz fehlt und der Kundenservice völlig enttäuscht. Darüber hinaus gab es zahlreiche andere Probleme, die uns den gesamten Ablauf erschwerten und zu Frust führten. Diese Situation hinterlässt einen sehr negativen Eindruck und sorgt dafür, dass ich diese Firma niemandem weiterempfehlen kann.
Hit Rent A Car hat mir €900 abgebucht, obwohl es sich laut ihrer Aussage lediglich um eine blockierte Kaution handeln sollte. Zu Hause stellte ich schockiert fest, dass der Betrag tatsächlich abgebucht wurde. Trotz meiner wiederholten Beschwerden über Wochen hinweg erhielt ich weder mein Geld zurück...
Wir haben über Carjet zwei Autos bei Hit Rent a Car gebucht – inklusive Vollkaskoversicherung. Vor Ort sollten wir abgeholt werden, was jedoch nicht geschehen ist! Stattdessen mussten wir zwei Taxis nehmen und etwa fünf Kilometer fahren. Dort angekommen, wurden uns beide Fahrzeuge verweigert – es s...
Über Economy Bookings habe ich ein 11-tägiges Economy-Fahrzeug gemietet, und die Buchung wurde zunächst bestätigt. Die Firma verwies mich jedoch nach Antalya zur Firma „Hit Rent A Car“. Vom Flughafen aus wurden wir zu einem 3 km entfernten Büro gebracht. Beim Betreten des Büros befand sich noch e...
Vor etwa einem Monat habe ich bei Hit Rent A Car in Istanbul für zehn Tage ein Auto gemietet. Die Gesamtkosten sollten etwa 300 € betragen. Bei der Anmietung habe ich eine Kaution in Höhe von 179 € mit einer Debitkarte von einer österreichischen Bank bezahlt. Als ich das Auto abholen und die restlic...
Ich habe mit diesem Unternehmen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Tage vor meinem Urlaub wurde meine Reservierung storniert. Zunächst wollte man mir eine Zusatzversicherung verkaufen. Danach erhielt ich lediglich die Mitteilung: „Ihre Reservierung wurde storniert.“ Einen Grund nannte man m...
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