Hintap Abbuchung ohne Genehmigung – Kunde fordert Rückerstattung
Am 09.03.2026 wurde von der Anwendung Hintap / Hint App ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Betrag von 29,99 US-Dollar von meiner Yapı-Kredi-Karte abgebucht. Ich habe bei dieser Anwendung weder eine Mitgliedschaft noch ein Abonnement und auch keinen bewussten Kauf getätigt.
Als ich versuchte, das Unternehmen zu kontaktieren, konnte ich weder einen konkreten Ansprechpartner noch einen erreichbaren Kommunikationskanal finden. Ich konnte keinerlei Informationen darüber erhalten, wie und über welchen Weg diese Transaktion zustande gekommen ist. Auch bei meiner Bank Yapı Kredi erhielt ich auf Nachfrage keine eindeutige Erklärung zu dieser Abbuchung und keine konkrete Lösung.
Ich fordere die Rückerstattung der ohne mein Wissen und meine Zustimmung abgebuchten 29,99 US-Dollar. Außerdem verlange ich, dass eine möglicherweise auf meinen Namen eingerichtete oder mit meiner Karte verknüpfte Mitgliedschaft, ein Abonnement oder eine wiederkehrende Zahlungsanweisung unverzüglich gekündigt wird.
