Google Pay Guthaben trotz erfolgreicher Aufladung nicht erhalten

Am 9. Januar 2026 um 05:43 Uhr habe ich über die İş Bankası eine Aufladung meines Google-Pay-Kontos in Höhe von etwa 4 € vorgenommen. Obwohl die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde, wurde der Betrag meinem Google-Pay-Konto nicht als Guthaben gutgeschrieben.

Nachdem ich dieses Problem festgestellt hatte, kontaktierte ich den Google-Pay-Support und wurde aufgefordert, ein Meldeformular auszufüllen. Dennoch wurde mir das Guthaben bis heute weder gutgeschrieben noch eine konkrete Lösung angeboten.

Ich fordere die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags von etwa 4 €.

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