Goodyear Eagle Sport2 Reifen Beulen und Drahtbruch nach 8 Monaten

Ich habe online 4 Goodyear Eagle Sport2 Reifen erworben. Um von Angeboten zu profitieren, habe ich die Reifen im Dezember 2022 bestellt und im März des folgenden Jahres begonnen, sie zu verwenden.

Bei 2 der Reifen sind Probleme aufgetreten. Ein Reifen wies eine Beule auf, während mein Reifenmonteur beim anderen einen Drahtbruch feststellte. Die Reifen konnten lediglich 8 Monate genutzt werden. Das Fahrzeug wurde ausschließlich in städtischen Gebieten ohne jegliche Unfälle genutzt. Dennoch wurde mir in einer Mitteilung vom 21. Februar mitgeteilt, dass kein Produktionsfehler vorliegt und die Ursache möglicherweise beim Benutzer oder auf der Straße zu suchen ist. Bei meinem Gespräch mit dem Händler wurde mir mitgeteilt, dass Beschwerden generell abgelehnt werden, wenn das für die Garantie vorgesehene Budget überschritten wird. Es gab keine sichtbaren Risse in den Reifen, einige wurden jedoch aufgrund von Nagelstichen repariert, aber ich bin mir nicht sicher, ob es sich dabei um die betroffenen Reifen handelt. Zusammengefasst scheint es, als sollten Goodyear-Reifen nur auf sauberen Straßen ohne Schlaglöcher und frei von Nägeln oder anderen Objekten verwendet werden!

Die Firma, bei der ich die Reifen erworben habe, empfiehlt mir, das Hauptbüro anzurufen, aber die Verbindung zum Kundenservice gestaltet sich schwierig. Ich habe bereits 6 Versuche unternommen, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.