Nach dem Verlust meiner Google-Authenticator-2FA-Codes habe ich keinen Zugriff mehr auf grundlegende Funktionen meines Gateio-Kontos. Ich kann weder Geld abheben noch einzahlen oder Überweisungen vornehmen. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Mein Guthaben ist weiterhin auf dem Konto, aber ich habe derzeit keine Möglichkeit, darauf zuzugreifen oder Transaktionen durchzuführen.
Ich habe die Google Authenticator App, die mit meinem Gate.io Konto (UID: 13413839) verbunden war, versehentlich gelöscht. Trotz mehrfacher Anträge auf Deaktivierung des Authenticators wurde dieser bis heute nicht zurückgesetzt. Dadurch kann ich aktuell nicht auf mein Guthaben zugreifen und keine...
Wegen eines anhaltenden Fehlers mit dem Google-Authenticator-Code ist der Zugriff auf mein Bitget-Konto nicht mehr möglich. Sämtliche vorgeschlagenen Schritte wurden sorgfältig ausgeführt, dennoch erscheint weiterhin eine Fehlermeldung. Der Kundenservice ist ebenfalls nicht erreichbar, was die Situa...
Ich kann mein Geld bei Bitget aufgrund eines ständigen Fehlers im Google Authenticator nicht transferieren. Obwohl ich alle Schritte exakt nach Anweisung durchgeführt habe, bleibt das Problem bestehen. Meine Erfahrung mit dem Kundenservice ist ebenfalls enttäuschend, da es keine Möglichkeit gibt, Ko...
Gate.io App-Anmeldefehler. Aufgrund eines Telefonwechsels wurde Google Authenticator zurückgesetzt, und deshalb kann ich nicht auf mein gate.io-Konto zugreifen. Ich gebe meine E-Mail- und Passwortinformationen ein, aber es funktioniert nicht. Ich benötige Hilfe, um mich in die App einloggen zu könne...
In meinem Gate.io Konto ist ein gravierendes Problem aufgetreten. Vor etwa zwei Monaten wurde mein Benutzername ohne mein Zutun geändert, und mein gesamtes Wallet Guthaben wurde auf null gesetzt. Auch auf meine bisherigen Transaktionen habe ich keinen Zugriff mehr. Sowohl über die mobile App als ...
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