Probleme mit dem Gate.io Konto nach Verlust der 2FA-Codes

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Nach dem Verlust meiner Google-Authenticator-2FA-Codes habe ich keinen Zugriff mehr auf grundlegende Funktionen meines Gateio-Kontos. Ich kann weder Geld abheben noch einzahlen oder Überweisungen vornehmen. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Mein Guthaben ist weiterhin auf dem Konto, aber ich habe derzeit keine Möglichkeit, darauf zuzugreifen oder Transaktionen durchzuführen.

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