Für berechtigte One Key-Mitglieder, die Hotelreservierungen über Expedia vorgenommen haben, bietet die Hotelpreisgarantie Schutz: Wenn Sie für dasselbe Hotel auf einer anderen Plattform einen günstigeren Preis finden, können Sie dies Expedia melden und die erforderlichen Nachweise einreichen. Entspricht Ihre Meldung den Kriterien, wird Ihnen die Preisdifferenz in Form von OneKeyCash erstattet.
So funktioniert die Hotelpreisgarantie:
- Prüfung der Berechtigung:
Nicht alle Buchungen sind für die Hotelpreisgarantie qualifiziert. Die genauen Voraussetzungen für die Berechtigung sind den Richtlinien von Expedia zu entnehmen.
- Niedrigeren Preis melden:
Falls Sie einen günstigeren Preis für dasselbe Hotel finden, das Sie über Expedia gebucht haben, informieren Sie Expedia umgehend.
Um Ihren Anspruch geltend zu machen, müssen Sie:
- Einen Screenshot des niedrigeren Preises bereitstellen.
- Die URL der Webseite angeben, auf der der günstigere Preis angezeigt wird.
Bitte beachten Sie, dass die Preisgarantie bestimmten Bedingungen und Einschränkungen unterliegt. Aktuelle Details und Anforderungen finden Sie auf der Expedia-Website.
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Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Hotelpreisgarantie haben oder mit anderen Dienstleistungen von Expedia unzufrieden sein, laden wir Sie ein, Ihre Anliegen auf Xolvie zu teilen. Xolvie ist die führende Plattform für Kundenbeschwerden und setzt sich dafür ein, dass Ihre Stimme gehört wird und Lösungen gefunden werden. Unterstützen Sie auch andere Reisende, indem Sie Ihre Erfahrungen teilen!