Wir haben einen Eratec Steinofen von Trendyol gekauft. Es zeigt innere Rostbildung und alles Essen klebt daran. Der Einstellknopf dreht sich leer. Vor etwa 6-7 Monaten rief ich an, und sie versprachen, sich bei mir zu melden, aber sie haben es nicht getan. Sie gaben uns eine Nummer, aber niemand antwortet dort. Wir können das Produkt nicht nutzen. Niemand ist erreichbar. Wir haben so viel Geld ausgegeben, und alles ist praktisch Müll geworden. Ich möchte, dass dieses Problem behoben wird. Es ist enttäuschend, dass eine Firma wie Trendyol solche Mängel nicht ernst nimmt und keinen angemessenen Kundenservice bietet. Hoffentlich können sie bald eine Lösung finden.
Ich habe bei Trendyol am 27. Mai 2023 vom Verkäufer Sefertech einen ERATEC Steinofen gekauft, aber nach kurzer Zeit begannen sich Roststellen zu bilden. Als ich den Verkäufer kontaktierte, wurde ich mehrfach vertröstet mit der Aussage, dass man sich bei mir melden würde. Nach langem Warten wurde mir...
Ich habe von Eratec die Steinofen Pizza & Lahmacun Maschine gekauft aber Sie erwies sich als ein defektes Produkt. Die Innenseite des Produkts ist von...
Der Eratec Steinofen, den ich voller Vorfreude erworben habe, entpuppte sich als reine Enttäuschung. Der Teig klebt ständig am Stein fest und verbrennt, wodurch Rauch entsteht und die betroffenen Stellen unzureichend gebacken werden. Die anschließende Reinigung gestaltet sich als wahre Herausforderu...
Die Backofentür des Eratec-Modells hat Rostflecken. Angesichts des gezahlten Betrags ist es enttäuschend, dass die Qualität so mangelhaft ist. Es gibt niemanden, der sich darum kümmert. Es fühlt sich an, als ob das Produkt und das Geld, das dafür ausgegeben wurde, einfach verschwendet wurden. In den...
Wir haben einen vollautomatischen Smart-Wasserkocher der Marke Eratec gekauft. Innerhalb von zwei Monaten ist der Wasserkocher kaputt gegangen. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer gab es keine Rückmeldung, was die Situation noch frustrierender macht. Ich habe mehrmals versucht, Unterstützung zu ...
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