Ich habe von Eratec die Steinofen Pizza & Lahmacun Maschine gekauft aber Sie erwies sich als ein defektes Produkt. Die Innenseite des Produkts ist von Korrosion betroffen. Ich habe um einen Austausch gebeten, aber es gab keine Reaktion, weil der Distributor gewechselt hatte. Ich habe Kontakt zum Hersteller aufgenommen, aber auch dort gab es keine Unterstützung. Die entsprechenden Bilder sind ebenfalls verfügbar. Viele sind in dieser Angelegenheit betroffen und haben Beschwerden bei den Verbraucherrechten eingereicht. Diese Erfahrung zeigt deutlich die mangelnde Kundenbetreuung seitens des Unternehmens und die Unzulänglichkeiten im Kundendienst, was die Wichtigkeit stärkerer Verbraucherschutzgesetze unterstreicht.
Wir haben einen Eratec Steinofen von Trendyol gekauft. Es zeigt innere Rostbildung und alles Essen klebt daran. Der Einstellknopf dreht sich leer. Vor etwa 6-7 Monaten rief ich an, und sie versprachen, sich bei mir zu melden, aber sie haben es nicht getan. Sie gaben uns eine Nummer, aber niemand ant...
Die Backofentür des Eratec-Modells hat Rostflecken. Angesichts des gezahlten Betrags ist es enttäuschend, dass die Qualität so mangelhaft ist. Es gibt niemanden, der sich darum kümmert. Es fühlt sich an, als ob das Produkt und das Geld, das dafür ausgegeben wurde, einfach verschwendet wurden. In den...
Ich habe bei Trendyol am 27. Mai 2023 vom Verkäufer Sefertech einen ERATEC Steinofen gekauft, aber nach kurzer Zeit begannen sich Roststellen zu bilden. Als ich den Verkäufer kontaktierte, wurde ich mehrfach vertröstet mit der Aussage, dass man sich bei mir melden würde. Nach langem Warten wurde mir...
Der Eratec Steinofen, den ich voller Vorfreude erworben habe, entpuppte sich als reine Enttäuschung. Der Teig klebt ständig am Stein fest und verbrennt, wodurch Rauch entsteht und die betroffenen Stellen unzureichend gebacken werden. Die anschließende Reinigung gestaltet sich als wahre Herausforderu...
Wir haben einen vollautomatischen Smart-Wasserkocher der Marke Eratec gekauft. Innerhalb von zwei Monaten ist der Wasserkocher kaputt gegangen. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer gab es keine Rückmeldung, was die Situation noch frustrierender macht. Ich habe mehrmals versucht, Unterstützung zu ...
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