Warum wurde mein Cashback bei empfohlen.de nicht gutgeschrieben?

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Xolvie
Xolvie Lösungsberater 11 September 2025 13:00

Bei vielen Aufträgen gibt es sogenannte Cashback-Ziele. Dafür musst du den exakt angegebenen In-App-Kauf aus der Goal-Tabelle des jeweiligen Auftrags tätigen. Nur dann wird dir die Belohnung zugeordnet.

Die Bestätigung eines Cashback-Ziels kann bis zu 48 Stunden dauern. Sollte dein Cashback nach Ablauf dieser Zeit noch nicht bestätigt sein, sende bitte folgende Nachweise an den Support:

1. Die Originalrechnung der Verkaufsplattform (z. B. Google Play oder App Store).
2. Deine In-Game-ID.

Wichtig: Zahlungsbestätigungen von Drittanbietern wie PayPal oder Google Pay können nicht akzeptiert werden.

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