Google Play bucht ohne Zustimmung rund 94 € für eFootball ab
Am 21.05.2026 um 21:42 Uhr wurde über Google Play ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein In-App-Kauf für das Spiel eFootball in Höhe von rund 94 € über meine bei Google Play hinterlegte Ziraat-Bank-Karte durchgeführt. Diese Transaktion stammt nicht von mir und wurde von mir in keiner Weise autorisiert.
Unmittelbar nach dem Vorfall kontaktierte ich die Ziraat Bank und ließ meine Karte sperren. Gemeinsam wurde eine Anfrage zur Rückerstattung des unberechtigt abgebuchten Betrags gestellt. Bis heute wurde mir jedoch kein Geld zurückerstattet. Darüber hinaus beantragte ich auch über Google Play eine Rückerstattung und erklärte ausdrücklich, dass die Transaktion ohne mein Wissen und meine Zustimmung erfolgt sei.
Ich fordere sowohl Google Play als auch meine Bank auf, diesen Vorfall umfassend zu untersuchen und mir den unberechtigt abgebuchten Betrag von rund 94 € schnellstmöglich zurückzuerstatten. Sollte keine Lösung erfolgen, werde ich meine gesetzlichen Rechte wahrnehmen, mich an die zuständigen Behörden wenden und rechtliche Schritte einleiten.
