Ich habe im Tauschmenü von FIFA Mobile den Spieler Kevin De Bruyne mit 109 OVR eingetauscht – alle erforderlichen Spieler und Punkte wurden korrekt abgegeben.
Doch der Spieler wurde mir nicht gutgeschrieben.
Ich finde keinen direkten Ansprechpartner, der mir in dieser Angelegenheit hilft, und weiß nicht, wie ich den Fehler selbstständig beheben kann.
Die für diesen Tausch eingesetzten Spieler und Ressourcen haben einen sehr hohen Wert – sie lassen sich nicht einfach ersetzen, insbesondere nicht mit Echtgeld.
Ich bitte EA Sports eindringlich darum, diesen Fehler dringend zu prüfen und rückgängig zu machen, damit mir Kevin De Bruyne (109 OVR) wie vorgesehen zur Verfügung steht.
Ich erwarte eine klare Rückmeldung und eine zeitnahe Lösung, da dieser Vorfall äußerst frustrierend und finanziell ärgerlich ist.
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