Qualitätsprobleme bei Durex-Produkten – deutliche Unterschiede zwischen Packungen

Ich habe zwei Packungen Durex-Produkte erhalten, doch die Qualität der Produkte in den beiden Packungen ist eindeutig unterschiedlich. Die Produkte aus der ersten Packung sind einwandfrei und lassen sich problemlos verwenden. Die Produkte aus der zweiten Packung hingegen sind schwer zu handhaben und wirken qualitativ minderwertig. Auch das Design auf der Folie unterscheidet sich: Die einwandfreien Produkte haben ein blaues Durex-Logo in einem Kreis, während die problematischen Produkte ein lila Logo ohne Kreis aufweisen. Diese Abweichungen sind nicht nur optisch auffällig, sondern auch funktional spürbar. Meine Erfahrung mit Durex war bisher positiv, aber dieses Mal hinterlässt die Qualität der Produkte aus der zweiten Packung einen negativen Eindruck. Wäre das Produkt von einem Drittanbieter und nicht direkt von Durex gekauft worden, hätte ich es für eine Fälschung gehalten. Ich fordere, dass die fehlerhaften Produkte durch die einwandfreien Produkte ersetzt werden, die ich von Durex gewohnt bin.