Dr. Oetker Kirschen-Götterspeise wird nicht fest – keine Festigung trotz exakter Zubereitung

Wir haben die Dr. Oetker Kirschen-Götterspeise gekauft, um für unsere Gäste einen Kuchen mit Götterspeise zu machen. Dabei habe ich die Anleitung auf der Packung genau befolgt, aber kaum hatte ich die Götterspeise auf den Kuchen gegossen, verlor sie ihre Form und sah völlig misslungen aus. Zunächst dachte ich, ich hätte etwas falsch gemacht, und stellte sie für eine Stunde auf einen Teller, damit sie fest wird. Doch auch nach einer Stunde war sie immer noch flüssig. Alle Mühe und die Zutaten scheinen vergeblich gewesen zu sein, und ich stehe nun gegenüber meinen Gästen blamiert da. Ich habe alles dokumentiert, einschließlich Fotos, und wollte sogar ein Video hinzufügen, um zu zeigen, dass die Götterspeise nicht fest wird, aber das System lässt Videos nicht zu. Auf Anfrage kann ich Ihnen die Aufnahmen zeigen und hoffe, dass eine angemessene Lösung für dieses Problem gefunden wird, die Ihrem Anspruch gerecht wird.