Ich habe eine elektrische Zahnbürste bei dm für 39,99 € erworben. Beim Abholen in der Filiale stellte sich heraus, dass die Zahnbürste aus der Originalverpackung genommen und separat gelagert wurde. Auf dem Gerät befanden sich Staub und Fettflecken, was für ein Hygieneprodukt absolut inakzeptabel ist. Eine Rückfrage beim Verkaufspersonal führte nur zu einer knappen Erklärung, dass teurere Artikel nicht in der Originalverpackung aufbewahrt werden könnten. Es ist enttäuschend, dass bei einem Drogeriemarkt wie dm Hygiene offenbar nicht ernst genommen wird. Der Versuch, eine Lösung über den Kundenservice zu finden, war ebenso erfolglos, da nur nichtssagende Standardantworten kamen. Für ein Unternehmen, das sich sonst auf Qualität beruft, hätte ich mehr erwartet. Solche Erfahrungen lassen einen wirklich an der Zuverlässigkeit und am Qualitätsanspruch von dm zweifeln. In Zukunft werde ich solche Produkte definitiv woanders kaufen, wo auf die Hygiene wirklich geachtet wird.
Ich habe bei dm ein Babyöl für 4,49 € gekauft, das sich als absolute Enttäuschung herausstellte. Beim ersten Öffnen der Flasche lief ein Großteil des Öls aus, weil der Verschluss nicht richtig schloss. Die Verpackung war offensichtlich mangelhaft und sorgte für eine riesige Sauerei. Obwohl es sich u...
Ich habe bei dm ein Haarfärbemittel für 8,49 € gekauft. Trotz sorgfältiger Anwendung nach Anleitung war das Ergebnis völlig enttäuschend: Die Farbe war ungleichmäßig, und an manchen Stellen hatte sie überhaupt nicht gedeckt. Es wirkte, als wäre das Produkt entweder von schlechter Qualität oder berei...
Vor etwa zwei Wochen wurde bei dm ein Haarfärbemittel für 8,49 € gekauft. Trotz sorgfältiger Anwendung nach Anleitung war das Ergebnis völlig enttäuschend: Die Farbe war ungleichmäßig, und an manchen Stellen hatte sie überhaupt nicht gedeckt. Es wirkte, als wäre das Produkt entweder von schlechter Q...
Vor etwa drei Wochen wurde bei dm die Garnier Olia Haarfarbe für 7,99 € gekauft, um die Haare schonend zu färben. Leider traten nach der Anwendung starke Hautreizungen auf, die mehrere Tage anhielten, obwohl die Packung eine sanfte und milde Formel versprach. Diese unangenehme Reaktion hätte bei ein...
Ich denke, dass die meisten positiven Bewertungen für "Air Up" gefälscht sind, da niemand sich über den unangenehmen Geruch der Produkte beschwert hat. Ich selbst war einer der ersten Kunden und habe das Produkt nach der ersten Bestellung wegen des Geruchs zurückgesandt. Seitdem warte ich seit über ...
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