Discord-Sperre nach fehlgeschlagener M2board-Auszahlung
Am 17.09.2024 habe ich auf dem M2board-Server weitergespielt, nachdem mein Cousin das Spiel verlassen hatte. Ich habe im Spiel über die F7-Funktion einen Verkauf getätigt und eine Auszahlung von 1465 TM beantragt. Dabei habe ich jedoch meine eigene IBAN angegeben, ohne zu wissen, dass die Auszahlung nur über die IBAN meines Cousins erfolgen kann, da er die Identitätsverifizierung durchgeführt hatte.
Nachdem ich die Spieladministratoren kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Betrag innerhalb von 3 bis 15 Tagen zurückerstattet wird, sodass ich die Auszahlung erneut korrekt beantragen kann. Doch auch nach Ablauf der Frist wurde keine Rückerstattung vorgenommen. Statt einer Lösung wurde ich auf Discord gesperrt, ohne eine Erklärung oder weitere Unterstützung zu erhalten.
Es ist inakzeptabel, dass keine transparente Kommunikation stattfindet und Spieler ohne Vorwarnung ausgeschlossen werden. Ein funktionierender Support sollte den Nutzern helfen, anstatt sie einfach zu blockieren.
