Die am 29. Juli über die Temu-Plattform bestellten Produkte wurden am 5. August an die Zollabfertigungsfirma MNG DHL übergeben, aber die Zollabfertigung ist immer noch nicht abgeschlossen. Trotz mehrfacher Nachfragen gibt es keinerlei Fortschritt, und ich habe keine klare Antwort erhalten, ob das Problem durch das neue Zollgesetz verursacht wird. Die Unsicherheit und mangelnde Kommunikation erschweren die Situation zusätzlich und machen die gesamte FIRMA Erfahrung äußerst enttäuschend. Sollte die Abfertigung meiner Produkte erst nach Inkrafttreten des Gesetzes erfolgen, werde ich meine gesetzlichen Rechte nutzen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu adressieren.
Unsere Bestellung über Temu ist nun seit Wochen unterwegs und seitdem sie für Zollabfertigungen aus dem Flugzeug entladen wurde, gibt es keine weiteren Neuigkeiten. Bei DHL treten seltsamerweise bei allen Nutzern Probleme beim Zoll auf, wenn es um Temu-Bestellungen geht. Während eine nahestehende Pe...
MNG Kargo, ein Unternehmen der DHL, entpuppt sich als Enttäuschung. Die Produkte, die ich am 15. Juli über die Einkaufsseite Temu bestellt habe, sind in nur 9 Tagen vom anderen Ende der Welt in die Türkei gekommen, aber seit dem 24. Juli, also nun schon seit 32 Tagen, wartet meine Bestellung beim Zo...
Das Paket, das ich bei Temu bestellt habe, wird seit dem 7. August trotz abgeschlossener Zollabfertigung nicht von DHL geliefert. Seit 12 Tagen bewegt sich nichts, und es gibt keinerlei Fortschritt oder Benachrichtigung zum aktuellen Status der Sendung. Die Ware bleibt unerklärlich im System hängen,...
Ich habe am 15. Juli bei Temu bestellt und die Lieferung, die über MNG Kargo erfolgen sollte, wurde mir für spätestens den 14. August zugesichert. Allerdings ist meine Sendung mit der Tracking-Nummer 5915******14 immer noch nicht angekommen. Laut den Beschwerden, die ich gesehen habe, ist meine Lief...
Wir haben eine Bestellung aus dem Ausland aufgegeben, und während wir unsere Pakete bei allen anderen Versandunternehmen problemlos erhalten, wurde das Paket meiner Bestellung mit der Nummer PO-203-17436561613430788, das bis spätestens 22. August bei mir ankommen sollte, leider mit der Sendungsnumme...
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