Mein Paket, das ich am 17. Juli bei Temu bestellt habe und mit DHL versendet wurde (Sendungsnummer: 379932445724), ist am 24. Juli in der Türkei angekommen und wurde angeblich am 26. Juli zur Verzollung an die Firma übergeben. Aber selbst nach über einem Monat gibt es keine Aktualisierung. Ich habe regelmäßig den Status überprüft, aber es bleibt bei demselben Stand, was frustrierend ist und mir Sorgen bereitet. Es ist enttäuschend, dass Pakete, die später zur Verzollung übergeben wurden, heute (28.08.2024) bereits freigegeben und an den Versand übergeben wurden. Doch in Bezug auf das Paket, um das es in meiner Beschwerde geht, gibt es keine Entwicklung. Da ich dieses Problem mit anderen globalen Versandunternehmen nicht erlebt habe, erwarte ich, dass DHL die Lösung in diesem Fall beschleunigt.
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