DERTOUR Stornierung nicht möglich

Ich möchte euch dringend davon abraten, über Dertour zu buchen – es ist ein Albtraum! Wir haben lange gespart, um uns eine Reise zu gönnen, und haben versehentlich das falsche Datum angegeben. Obwohl wir die Buchung sofort storniert haben, mussten wir trotzdem 340 € bezahlen. Ich verstehe nicht, wofür diese 340 € sind. Das ist unverschämt und fühlt sich wie Betrug an. Ich kann diese Seite nicht empfehlen – Finger weg!