Beschädigte DEPOT Lieferung – Verpackung absolut mangelhaft!
Ich hatte bei DEPOT eine „Glasvase im modernen Design“ bestellt, die ich als Highlight für meinen Esstisch nutzen wollte. Die Enttäuschung kam direkt nach dem Auspacken: Die Vase war in tausend Stücke zerbrochen! Es war offensichtlich, dass die Verpackung völlig unzureichend war. Das Produkt war kaum gepolstert, und der Karton war an mehreren Stellen eingedrückt. Ein so empfindlicher Artikel sollte doch besser geschützt werden! Ich habe den Schaden sofort gemeldet, aber bis jetzt keine klare Antwort vom Kundenservice erhalten. Stattdessen werde ich mit Standardmails abgespeist. So geht das nicht! Für mich ist DEPOT damit definitiv keine Option mehr, wenn es um hochwertige Produkte geht. Ein absoluter Reinfall!
