Ich habe gemerkt, dass ich mein Ticket für das falsche Datum gekauft habe und wollte es sofort umtauschen, aber sie sagten, sie könnten es weder umtauschen noch erstatten! Andere Flughafengesellschaften tauschen es um oder erstatten es, auch wenn eine Gebühr abgezogen wird, aber diese Gesellschaft sagte uns, wir müssten ein neues Ticket kaufen! Bitte helfen Sie uns, unser Ticket zu ändern.
Ich habe bei dieser Fluggesellschaft ein Ticket gekauft, dabei jedoch versehentlich nur Handgepäck gebucht. Als ich das Ticket in eine Variante mit Aufgabegepäck ändern wollte, hieß es, dass mein ursprünglich gekauftes Ticket für 9.497 TL nicht stornier- oder erstattungsfähig sei. Für die Änderung s...
Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Diese Airline ist an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Ich habe bewusst bei einer türkischen Fluggesellschaft gebucht, in der Hoffnung auf Zuverlässigkeit und Service – was für ein Fehler! Ich habe das Flugdatum versehentlich falsch e...
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von İzmir nach Berlin gekauft. Der Hinflug wurde storniert und in einen Open-Ticket umgewandelt – mit der Aussage, dass bei Umbuchung innerhalb einer Woche vor oder nach dem ursprünglichen Datum kein Aufpreis fällig sei. Eine Woche nach dem ursprünglichen Flug ha...
Ich denke, ihr Motto lautet: 'Wir fliegen dich nicht dahin, wo du hinwillst, sondern dahin, wo wir hinwollen.' Am 9. April habe ich vier Tickets für einen Flug nach München gebucht, um am 12. April zurückzukehren. Ich habe das Hotel in München gebucht und bezahlt, sogar mein Auto am Flughafen gemiet...
Im August habe ich über Corendon Airlines und die Plattform Obilet ein Hin- und Rückflugticket für einen internationalen Flug gekauft. Zunächst wurden die Flugzeiten geändert, was bereits zu Unannehmlichkeiten führte. Mitte November, nur zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, wurde der Hinflug komple...
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