Schon nach einem Monaten hatte ich ein Loch in meiner neuen Converse

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Nach nur einem Monat des Tragens entwickelten die Schuhe der Marke Converse und des Modells Allstar, die ich bei SuperStep gekauft hatte, einen seitlichen Spalt in einer der Sohlen. Ich wollte keine Zeit verlieren, also brachte ich es in die Schuhwerkstatt, bevor ich mich an das Unternehmen wandte. Der dortige Mitarbeiter empfahl, das Loch komplett zu nähen. Daraufhin habe ich mich mit der Firma in Verbindung gesetzt und den Artikel zweimal zur Überprüfung eingeschickt. Laut ihrer Aussage war die Öffnung am Klebeteil nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen. Wie ist es möglich, dass es in einem Monat, in dem es noch nicht einmal angefangen hat zu regnen, zu einem Benutzerfehler kommt? Ehrlich gesagt hatte ich mehr von einer Marke wie Converse-Schuhen erwartet.

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