Colins Rückerstattung nicht erhalten Zahlung über Pabara nicht ausgezahlt

Ich habe am 30. Oktober 2025 über die offizielle Website www.colins.com.tr eine Straight-Fit Herren-Jeans mit niedrigem Bund und geradem Bein in Indigo (Nefala-Waschung) zum Preis von 53,85 EUR gekauft. Da die Jeans kleiner ausfiel als erwartet, habe ich den Artikel zurückgesendet und eine Rückerstattung veranlasst. Die Rückzahlung wurde jedoch über das Unternehmen Pabara abgewickelt, das seine Dienstleistungen inzwischen eingestellt hat. Aus diesem Grund habe ich den erstatteten Betrag tatsächlich nicht erhalten. Obwohl die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt und von Colins als erstattet bestätigt wurde, verfüge ich derzeit weder über das Produkt noch über mein Geld. Ich erwarte daher, dass Colins mir den Betrag von 53,85 EUR über einen funktionsfähigen und erreichbaren Zahlungsweg auszahlt und mir eine klare sowie verbindliche Lösung anbietet, wie ich meine Rückerstattung vollständig erhalten kann.