Gelöst

Calvin Klein Mantel unbrauchbar nach nur zwei Mal Tragen!

30. November 2023 21:4026
Dankesnachricht von Aygül
“It appears that the text you provided is a number, which does not require translation. If you have any other text in Turkish that you would like to be translated into German, please provide it, and I'll be happy to help!”

Ich habe kürzlich am 23. November einen Calvin Klein Mantel gekauft und nach nur zweimaligem Tragen in meinen Schrank gehängt. Als ich ihn wieder herausholte, war ich schockiert, ihn völlig ruiniert und absolut untragbar vorzufinden. Der Mantel ist jenseits der Rettung; keine chemische Reinigung kann ihn reparieren. Für den Preis, den wir bezahlen, sollten Produkte nicht so fragil und irreparabel sein. Es hätte eine Art Hinweis darauf geben müssen. Ich möchte betonen, dass er keinen Regen oder Feuchtigkeit ausgesetzt war. Es ist absurd, dass die Farbe schon vom Berühren eines anderen Mantels abgeht. Ich trage seit Jahren weiße Mäntel, auch von Marken wie Nike mit ähnlichem Stoff, und hatte nie ein solches Problem. Ich werde überall Beschwerden über den Verkauf von Produkten dieser Qualität einreichen. Leider ist meine Beziehung zu dieser Marke nach dieser enttäuschenden Erfahrung vorbei.

4. Dezember 2023 10:18 (3 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Verbraucher, um die notwendige Kontrolle bezüglich Ihres Prozesses sicherzustellen, bitten wir Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Marke. Mit freundlichen Grüßen.

Aygül
4. Dezember 2023 11:06

It appears that the text you provided is a number, which does not require translation. If you have any other text in Turkish that you would like to be translated into German, please provide it, and I'll be happy to help!

Aygül
8. Dezember 2023 19:02

Ich danke Frau Fulya vom Kundenservice, die sich bis zum Schluss um meine Beschwerde gekümmert hat. Sie hat dafür gesorgt, dass ich die Produkte weiterhin benutze.

Kommentare

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