Was kann ich tun, wenn Candy Crush Saga auf Android abstürzt oder einfriert?

Wenn Candy Crush Saga auf Ihrem Android-Gerät regelmäßig einfriert oder abstürzt, gibt es einige Schritte, die Sie ausprobieren sollten, um das Problem zu beheben:

1. **Spiel und Gerät neu starten**

* Schließen Sie Candy Crush Saga und alle anderen Apps vollständig.
* Schalten Sie Ihr Gerät aus, warten Sie etwa 10 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
* Öffnen Sie das Spiel erneut und stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem richtigen King- oder Facebook-Konto verbunden sind.

2. **Spiel und Gerät aktualisieren**

* Überprüfen Sie im App Store, ob eine neue Version von Candy Crush Saga verfügbar ist, und installieren Sie diese.
* Suchen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts unter *Über das Gerät* → *Software-Update* nach Aktualisierungen und installieren Sie diese.

3. **Gerätespeicher überprüfen**

* Stellen Sie sicher, dass mindestens 2 GB freier Speicherplatz verfügbar sind.
* Löschen Sie nicht benötigte Apps, Fotos oder Videos, um die Leistung zu verbessern.

4. **Spiel neu installieren**

* Wenn keine der anderen Maßnahmen hilft, deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es neu.
* Achten Sie unbedingt darauf, dass Ihr Spielfortschritt mit einem King- oder Facebook-Konto gesichert ist, bevor Sie das Spiel löschen.
* Beachten Sie, dass gespeicherte Booster oder zusätzliche Leben beim Löschen verloren gehen können.

Wenn all diese Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an den Kundendienst von King, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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