Bumble sperrt Konto ohne Anhörung – Nutzer verlangt erneute Prüfung
Während ich die Bumble-App auf meinem iPhone nutzte, wurde mein Konto etwa im Juli 2025 ohne berechtigten Grund gesperrt. Seit diesem Zeitpunkt kann ich kein neues Konto mehr erstellen. Die Sperrung erfolgte, nachdem ein anderer Nutzer mich nach einer Unterhaltung innerhalb der App gemeldet hatte, woraufhin mein Konto vollständig geschlossen wurde.
Ich halte es für nicht fair, dass mein Konto aufgrund einer einzigen Beschwerde ohne vorherige Warnung und ohne dass mir die Möglichkeit zur Stellungnahme gegeben wurde dauerhaft gesperrt wurde. Außerdem konnte ich keinen erreichbaren Support oder Einspruchskanal innerhalb der App finden, weshalb ich mich zu Unrecht bestraft fühle.
Ich fordere daher, dass mein Konto nach einer gründlichen Überprüfung erneut freigeschaltet wird und mir eine klare und transparente Erklärung zu diesem Vorgang gegeben wird.
